全心全意为客户提供全生命周期的贴心服务。
3月1日,以“携手新征程 同心向未来”为主题的徐工高空作业平台2023年服务万里行启动暨服务车发车仪式隆重举行,20台崭新的服务车即将投放市场,助力“全身心”金标服务。
此次服务万里行共设4个服务小分队,将在两个月的时间内走访国内各区域的主要客户和门店,以持续提升产品使用可靠性及客户满意度为宗旨,开展产品使用跟踪、技能培训、客户建议收集等一系列活动,全方位支持,全身心投入,切实打造行业第一服务品牌。
怀揣打造“高机行业第一服务品牌”的坚定决心,服务分队代表接过“战旗”,并郑重承诺:
一定坚持以客户为中心,深挖和解决客户痛点,推进产品品质提升,确保活动顺利完成!
“10分钟响应,4小时到位,24小时完工”,发车令下,20台崭新的服务车有序驶出厂区,服务人员们以饱满的精神和绝对的实力奔赴市场一线,践行承诺,解决用户诉求。
品质赢市场,服务铸品牌。徐工将立足市场需求,持续强化后市场建设,全身心服务好客户,为用户创造附加价值。