两年前，迪士尼采取季节性定价策略，根据需求设定单日票的价格。观察人士表示，这仅仅是个开始。
美国迪士尼本周宣布推出新的门票定价策略，该定价将在佛罗里达州奥兰多华特迪士尼世界执行。从10月16日起，门票定价将根据游客入园时间、在园天数浮动决定，游客可以在官网查询最超值的入园票价组合。而原定价为三级定价制度：分为超值票、平日票及旺季票。
此外，迪士尼世界的四个园区未来将采用同一个票价；四个园区联票须在七天内用完。
纽约法明代尔州立学院商业管理助理教授马丁·莱维森（Martin Lewison）在一封电子邮件中说：“我认为任何关注的人都早已看到这一消息。” “2016年2月迪士尼将门票转换为分层定价模式，[周一]不可避免地宣布了改变这一定价政策，我们只能等待看它如何实施。”
迪士尼新闻发言人表示，与航空公司或酒店模式不同，机票价格一旦设定就不会波动。新定价策略适用于从10月16日开始的所有购票。
迪士尼并没有将这种变化描述为直接的价格上涨，而是改变了门票的销售方式。
目前迪士尼单日票价范围是102美元至129美元，具体取决于园区和入园时间。而在新的定价策略下，票价范围变为109美元至129美元。换言之，单日票价最高价格没有增加，但最低价格有所上涨。
一位女发言人指出，取决于入园时间和天数，门票价格可能会比变化前更低或更高。
业内人士估计，去年迪士尼在佛罗里达州的四个园区中有三个园区入园人数增加，预计迪士尼新的景点将吸引大量人群。
“随着我们的主题公园越来越受欢迎，越来越多的客人希望体验我们世界级的景点，”迪士尼公司在一篇博文中写道。“推出基于日期的门票和定价策略将使我们能够更好地分配全年的入园率，以便能够继续改进并提供出色的体验。”
迪士尼首席执行官鲍勃·艾格（Bob Iger）一直表示，如果能够改善主题公园中的游客体验，他愿意牺牲一部分客群。
“我们已经采取了一系列实质措施增加收入，在某些情况下，实际上是以牺牲一些入园率为代价，我们正在改变定价模式，考虑到适度的入园率，主题公园的会得到更好的体验，”他在2016年5月的财报电话会议上表示。
莱维森表示，在最高需求期间不提高多日票价是“疯狂”的。
“最繁忙的日子在客人体验方面已经几乎是不可容忍的了，并且华特迪士尼世界最近已经开放或正在为近10个新的主要土地和景点进行建设，其中一些是迄今为止最受期待的主题公园增建项目，”他在一封电子邮件中说。
为未来扩张做准备
奥兰多度假村今年在迪士尼好莱坞影城开设了玩具总动员乐园，明年晚些时候在同一个乐园将进行大规模扩建。星球大战：银河边缘（Galaxy’s Edge）和随之而来的沉浸式酒店引起游客极大的兴趣，预计会吸引大量的游客。
南卡罗来纳大学酒店，零售和运动管理学院的副教授斯科特史密斯说：“你认为人们现在已经受到了价格的震惊，等到星球大战开始吧。” “如果我经营一家公司，我会这么做：我现在会让人们习惯这个想法，这样当星球大战开业时，我能够把价格提高到很高，并说这只是基于需求的定价。“
迪士尼未来世界和魔法王国的增加项目预计将在2021年为华特迪斯尼世界50周年纪念日前及时完成，届时可能会吸引大量人群。
曾经在迪斯尼工作的主题公园和收入管理专家史密斯说，人们总是问他为什么迪斯尼会收取如此高的票价。
“答案是因为他们可以，”他说。“有趣的是，我观察到迪士尼可能会大幅提高价格，而不会在入园人数上出现”大幅下降“。
史密斯和莱维森指出，除了以40亿美元收购卢卡斯影业以获得《星球大战》的权利之外，迪士尼还花费了大量资金来实现这些扩张。
“迪士尼正在向主题公园投入数十亿美元的投资，而这些投资需要盈利，” 莱维森说。“如果[华特迪斯尼世界]的游客认为所有像星球大战这样很酷的新东西都将免费发售，而不是一个赚钱的行为......那么他们是逃避现实。”
但是，他说，迪士尼还需要管理能够看到所有酷炫新东西的能力。迪士尼好莱坞影城，迪士尼动物王国和未来世界的扩张旨在吸引一些迪士尼魔法王国压倒性的人群，魔法王国去年吸引了大约2040万游客。该主题公园偶尔会因为流量饱和会采取闭园措施。
“游客对迪士尼的需求仍然非常强劲，只要情况如此，迪士尼就必须更像是一家能够满足更大需求的公司，” 莱维森说。“当前强劲的经济形势正在加剧这种状况，他们必须应对。”
抱怨的消费者
像往常一样，迪士尼的粉丝不一定是迪士尼新定价举措的粉丝。Money杂志用这样的方式总结了一下： 迪士尼世界的新票价定价过于令人困惑，游客并不满意。
“粉丝们正在抱怨这一点，他们抱怨度假村的每一次价格变动，” Theme Park Insider的创始人兼编辑罗伯特·尼尔斯（Robert Niles ）在一封电子邮件中说。“迪士尼下个月采用新价格时，我预计会有新一轮的抱怨，然后迪士尼明年在”星球大战“营业时创下新的入园记录。
他补充道：“迪士尼并不是通过做蠢事成为主题公园的行业领导者。它知道客人最终会接受并购买特定日期的门票。“
过去几年，主题公园一直在实施某种类型的可变价格，因此迪士尼的最新定价举措不会让人感到陌生。
迪士尼唯一的旅行社MickeyTravels的首席品牌官格雷格·安东内尔（Greg Antonelle）在一封电子邮件中说，一些客户表示，这些变化让他们感到眼花缭乱，尤其是除了迪士尼度假客人的停车费等其他变化外。
安东内尔表示，周一是9月份新订的旅行中最富有成效的日子之一，这可能表明旅客希望在变更生效前完成预订。
“现实情况是，知道这条新闻后客户初步会感受'震惊'，但它已经消失，客户继续计划他们的行程，迫不及待地想体验等待他们的魔力，”他说。“虽然在社交媒体上引起了一些强烈抗议，但很多都是来自旅行社，而不是客户。”
更多细节
除了更改定价策略之外，迪士尼改版的预订工具将于10月16日在迪士尼世界网站上线，其中将包括每个主题公园的概览，在可用时间段内不容错过内容的提示以及基于客户兴趣的定制建议，例如食物和软饮，或为儿童提供的刺激活动。
“我们新的在线度假规划目的地提供了几种新工具，旨在简化客人的预订体验，并帮助他们根据自己的独特需求和兴趣轻松定制访问，”华特迪士尼世界度假村发言人杰奎尔·沃勒（Jacquee Wahler）在一份声明中表示。
在新系统下，迪士尼不再将佛罗里达州的不同主题公园收取不同的价格。目前，魔法王国的单日票价高于度假村的其他三个主题公园。
拥有多日票的客人将在第一次访问之后的14天内停止使用剩余的时间; 虽然门票不需要连续使用，但是时间长短会根据他们购买的门票类型而有所不同。例如，三天通行证需要在开始日期的五天内使用，而八天通行证客人12天内可以使用。
发言人说，修改可以在选定日期之前的午夜进行; 如果游客想改成更昂贵的日期，他们将需要支付一部分差价。
主题乐园也提供具有灵活开始日期的门票，当然，价格更高。
本文编译自Skift，原标题：《Disney World’s Latest Pricing Changes Take Aim at Crowd Control》。
