顾客在哪里？过去的回答：大街上。现在的回答：微信里。
 
截止到目前，微信月活跃用户已突破了10亿。
 
对于商家来说，不管时代怎么改变，他们最本质的需求不变。

就是赚钱，有客流，省钱。

而小程序给餐饮行业带来怎样的利好？
 
第一，摆脱平台吸血。可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。 

第二，为商家带来客流量，轻松坐享10亿多的微信用户所带来的流量红利，并且方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址和商产品。
 
第三，提升客户管理，把握私域流量，顾客的所有信息就都能掌握在自己手里。借助小程序对顾客消费行为、消费习惯、喜好等数据进行分析，实现对顾客的精准营销。
 
第四，小程序基于微信生态，卡券、广告等能够覆盖最多的微信用户，对于餐饮店而言也大大降低了营销和宣传成本。
 
小程序给客户带来的方便？
 
消费者群体80、90后成为主力，他们的特点是越来越宅、越来越懒、爱表达、爱分享。小程序的出现极大程度上满足了他们的需求。
 
餐饮业营销主要解决三件事：拉新客、留老客、做促销。
 
1、餐前：促进转化

要么充分利用天然免费流量——“附近的小程序”来覆盖门店周边五公里内的顾客，客户到店后，可通过排队游戏、领卡有礼、充值有礼等活动，吸引顾客就餐并进行社交分享，从而为门店带来更多的社交流量。
 
要么就投线上广告导流。

记住，这次导流可以直接导顾客到小程序，再也不用担心粉丝看完就走，难以留存了。
 
2、餐后：激发复购

顾客餐后离店，服务并未终止，餐后的关系营销才刚刚开始。商家可以建立基于微信的中心化平台和会员体系，借助小程序+微信群+微信好友，积累自己的存量会员和忠实顾客，形成自己的顾客矩阵。通过日常的产品展示、优惠信息推送等，让顾客能保持对餐厅的关注度，进而刺激更多的潜在消费。
 
在新零售的浪潮下，对于传统餐饮店来说，跟上时代发展走向转型之路，小程序是最好的方式。在小程序正在爆发之际，你确定要错过这波机遇吗？​

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