在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言理、语音识别、语义理解等多项人 工智能技术,
通过智能外呼、自动应答来代替人工接打电话,
达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类的营销务目的,有效地提 升客户体验、提高营销效率,优化运营 成本,助力企业降本增效。
1:AI主要的目的是降低人力成本,代替人做陌生客户的电销工作,把潜在意向客户挖掘出来。业务人员则把精力主要放在对这些筛选出来的潜在客户做跟进。
2:人工智能机器人+贷款电销
人工智能机器人+房产电销
人工智能机器人+企业服务
人工智能机器人+400客服
人工智能语音交互机器人