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阿里One商业大会的One,夸克君跟王二胖聊了半天文娱

来源:夸克点评 编辑:李建华 2019-01-15 19:21257

原标题:阿里One商业大会的One,夸克君跟王二胖聊了半天

王如晨/文

夸克君本来在书房里转圈,左手书,右手蒜,焦头烂额而又踌躇满志。听到有人来,两瓣迅速下去,顿时器宇轩昂,精神大作,好为人师的气质要爆棚了都(山东倒装句)。

(王二胖进来,迅速掩鼻)

夸克君:二胖,你得快点,咱们小腿部自媒体时间不多,群里都等着聊天,下午还得赶场子。

王二胖:长话短说,说说你怎么看阿里One商业大会,它怎么来了个One啊?

夸克君:这事大了……一场承前启后、继往开来的大会。

王二胖:怎么说?

夸克君:逍遥子演讲时不是说了嘛,“One”大会主要是这意思:第一,在一个共同的地球上,We Are In The One World;第二,我们有一个共同愿景,就是已经进入一个崭新的数字经济时代。因此,需要形成一个One New Eco-System。

罗辑思维要人今年抓住“小趋势”,阿里出手就抓大趋势。小腿部自媒体亦时不我待。

王二胖:听上去好像挺虚啊。

夸克君:那你得像阿里学习十九大文件一样学习One精神。

首先,结合阿里面临的挑战跟机会看;其次,得了解阿里行事风格,当它定义一个概念时,总像吹牛,其实背后事都差不多啦。

亚马逊贝索斯布局新业务通常提前储备6到7年,阿里一些业务的舆论铺垫,不比它短,具体行动也大都在5年左右。等你明白过来,就等着看它在舞台上表演好了。

(夸克君几乎横躺着从书架下层抽出阿里研究院所著《互联网+:从IT到DT》,2015年版,而马云2013年年初第一次对外讲“从IT到DT”。今日诸多数字化转型话语、词汇套路,几乎完全一致,距今已6年之久)

王二胖:能展开说说One吗?

夸克君:那大了。我理解的One,比逍遥子讲的要丰富得多。

比如,从挑战说,阿里现在什么个状态?一个形态如此复杂、充满多样性的商业组织。

它的业务版图多元,早不是传统电商概念。2018年喊出了传统电商过时的口号。除了淘系,饿了么+口碑、大文娱,还有整合、融汇来的线下体系,去年俗称“8路纵队”,今年已经18路了。再加上金融、阿里云智能、菜鸟、钉钉以及许多投资生态,结构、形态之复杂,实在有点吓人。

一些人因此认为阿里驳杂、多元化,威胁许多行业。

想说什么呢?就是One的另一重价值,它代表着一种复杂经济学背景下的系统性、有机性、统一性。

多样性+统一性,会产生“乘法效应”,有复杂与规模经济学的种种美好;如果只是粗放的多元,那是复合,1+1只是等于2或小于2。

王二胖:你讲的更虚啊。那“一致性”、“统一性”体现在什么地方?

夸克君:除了看新业务是否合乎需求,更多看它与原业务尤其主业间是否有融合、协同。

这也是一些咨询人士做企业诊断的基本策略。比如迈克尔.塔什曼的经典《创新跃迁:打造决胜未来的高潜能组织》一书,里面就用所谓“一致性模型”来诊断,看机会缺口,看“工作流与关键任务”的“一致性”。

审视阿里,能看到,所谓多元业务,其实都是消费升级产物。本地生活如此,文娱更是。它们都是非常大的市场,“机会缺口”特征明显。接着看它们与阿里原版图之间是否存在“一致性”。其实早被证明。文娱、电商、本地生活之间,丰富的场景价值与体验经济价值。

我们在线下也能看到,文娱与购物混合业态的有效性。

下午会在中山公园来福士广场言几又书店跟美女碰面,那里有书、咖啡,健身馆、众多商店。我观察很久,甚至故意同时办了书店、咖啡店、商场会员卡,体验混合业态的有效性,生意还不错。要是入口融入更多线上,一些细分领域会更经济、便捷。

当然这需要精细化经营,尤其需要消费洞察、底层打通,比单独研究一面复杂得多。

阿里文娱、本地生活都属于亏损业务,但你不能否认它们的战略价值。我始终辩证看待它们的协同与场景融合,我认为,今日本地生活与文娱承压越大,未来整体版图中,效能发挥便愈强,目前只是个过程。

王二胖:然后呢?

夸克君:上面其实侧重的是“流程”,若将它视为百川归海,你能体会到"统一性"的内在节奏,某些方面甚至不是企业决定,而是趋势。你只是需要优化河道走向,防止决堤漫流,让长河既滋润大地,又不会泛滥成灾,漫无边际。

说到统一性,我比较喜欢说结构。

你去审视阿里结构,它的层次分明:底层是数据与部分核心技术;中间支撑部分,过去习惯说云计算(现称阿里云智能)+菜鸟+支付。这次大会,钉钉战略价值凸显,简直成了基础设施服务形态。此外,“全域营销”,也几乎成了诸多领域与同行copy的模板,语言表达都雷同,加上底层的数据银行、消费者资产概念,同样具有基础设施属性;然后,上层就是多样性的应用形态,就是前端的入口,线上线下一体化、垂直覆盖相对完整的18路纵队。

这是非常稳定的结构。我用“层”描述,只是便于观察,其实不是单向、一维关系,而是多向、多维的循环。它有着复杂经济学、复杂性科学的结构主义美学特征。

合理的商业模式、组织架构,通常也是优美的。美是一种形式,一种内在的秩序。即便一条曲线,一个圆点都有内在的结构与秩序。当然,鲁迅先生当年在仙台跟藤野学医,只凭自身美的感受去画骨骼,那只能说是他自己的审美,未必能代表小腿部自媒体。人体是自然的杰作,像是上帝的设计,本身就是美的。一根黑发,也是美的。

王二胖:没听阿里官方这么说过,但我不会说你瞎掰的。

夸克君:嗯,我有足够的厚脸皮了。几年来,我确实习惯用一种结构主义美学分析业务流程、组织架构、商业模式、公司治理,甚至人才分布。次数太多,以至现在看到"结构"这词就想吐。我也在更新分析框架,争取每个月换一种,否则实在没法混了。自媒体洗别人的稿是”学习“,反复洗自己,不用力,根本搓不掉“老坑”(上海话:污垢、老泥)。

不过,我并不认为自己在盲目揣测阿里。让我结合上面绕开几句。

马云今年要退休,你觉得他留下了什么?我认为,他兼容东西方文化、社会及产业多维度的气质,此刻留下的,恰恰是一种“多样性”与“统一性”交融的文化,一种广泛影响社会层面的思想。阿里集团只是这种思想的凝结。

逍遥子喜欢谈“重构”,但也喜欢“多样性”与”统一性”。2017年,回答我提问时,他特意强调了阿里这重价值。

在《创新跃迁》还有著名组织管理学者汉迪《组织的概念》一书,谈到组织架构时,都强调了一种"二元结构"(矛盾统一)的魅力。其中,汉迪那句话我还记得,就是“组织结构的设计者,要在统一性压力和多样性压力之间走钢丝”。

压力之间“走钢丝”,不是悲观面,恰恰是乐观面。因为,阿里的价值观、商业立场,甚至用人套路,都延续着这风格。过去19年,有太多案例。逍遥子升任CEO近4年来,也体现了这种领导力。

“多样性”,表面看去或有无序,一旦基于消费洞察、客户需求,形成高度协同,那会迸发出惊人的力量。很多时候,它代表着一个组织的偌大想象力。它有无限可能。

谈到阿里未来形态,逍遥子前年说,如果未来还是反复谈电商+文娱,会很遗憾;当被反复问“新零售”是什么样子时,他说“是驴是马”或者“四不像”都不要紧,关键是持续探索。

我认为,他揭示的就是阿里生态的多样性与统一性价值,一种富有生命力的”二元结构“。One商业大会上,靖捷演讲时,提到逍遥子的阐述时说,它为数字转型企业提供了”所有可能”。我不认为这是拍CEO马屁。

最近,一个案例也是如此,体现在用人思路上。一个月前,逍遥子给内部高管培训时提到,2012年一天,马云提醒他,你现在“做事用人”阶段,接下来要走向“用人做事”。

“做事用人”是方向已定,拉人填空,更重执行,本质上缺乏创造;“用人做事”是事还未定,至少不明朗,但敢于用人,创造“二元结构”的情境,会激发后者的“创造者”精神,最终带队成事。

双11之后,一次活动中,有人问逍遥子是什么类型的领导。他说自己很珍惜内部员工对他的“创造者”评价。我以为,逍遥子谈“创造者”,跟马云强调并要求他的“用人做事”,内在逻辑一致。

前不久,阿里组织架构变革时,逍遥子倡导阿里人要从“拥抱变化”走向“创造变化”。混沌世界,万事艰难,但混沌意味着多样与无限可能。在对人的潜力与组织活力的激发上,阿里集团确实有它一套独特的领导者哲学。

当然,一个组织最底层的“统一性”,在于文化与价值观。它可能不那么直接、显性,但每逢面临重大挑战或重大机遇,它常会直观闪现,转化为凝聚力与伟大的创新力量。

在这个层面,我甚至认为,定义One商业理念,正是逍遥子在创始人马云退休前强化阿里集团初心、愿景、价值观的举动。就是要突出,无论未来形势如何变化,阿里形态如何多样演进,内在意志仍将是“一个阿里”,此刻的One既是警示、聚焦,也是reset,重新出发。

王二胖:喝点水,你跑调忒厉害了。你们小腿部自媒体都这样虚头八脑。然后呢?

夸克君:能不能不用“然后呢”……70后经不起你们折腾,这词真让人恐惧。

王二胖:那能谈点落地的吗?

夸克君:小腿部自媒体天性就接近大地啊。你看看臀部自媒体、腰部自媒体,还有头部自媒体,做的都是天空的生意。

那我再补四层。

王二胖:我天,你刚才索性一次倒出来10层啊。

夸克君:这是我的烧脑大法,继续看。

1、One商业大会,一个卡位精准的新商业舞台,一个IP;2、One是阿里商业操作系统的一种隐喻;3、一个开放的“一站式数字转型驱动平台”,一种典型的S2B2C或T2B2C商业模式;4、超越亚马逊、微软、腾讯等各维度同行,一种清晰的“反周期”市值管理策略。

演讲时,听到逍遥子用IP一词形容One商业大会,并拿它跟云栖、网商大会对举。我想,自此起,One商业大会将成为一个年度常设商业舞台。

为何说卡位精准?首先是时间。1月11日是天猫独立日,有仪式感。而年初又是传统淡季,行业通常会总结与展望,期盼看到未来一年或中长期趋势信号,在不确定性中捕捉到一些确定性,形成决策指引;其次是数字生态系统的定位,本质上它是一个无穷尽的过程,具有相当的外延与扩展性,每个年度都可以定制中短期主题。

阿里的市场地位与影响力,足以代表行业发声。结合定位,可以判断,这IP,未来有望成为行业数字转型舞台。当然,阿里肯定会更多展示自身完整的要素优势。

如此,它将与年中的网商大会,9月云栖大会、11月双11等形成互补:从行业与企业数字化进程到业务探索路径,从前沿技术创新舞台到沉淀基础设施服务并强力转化的的全球商业奥斯卡。你能看到,这是一条完整的议题链,吻合着一年基本的商业变化规律。

王二胖:这个有意思。消费移动互联网狂热时期,平台流行造节,侧重商品与服务营销,现在侧重理念营销。另外,你能不能别用“隐喻”一词了,几个黄泛区自媒体说,你这个“隐喻”让他们吐了。

夸克君:我知道黄泛区的老铁吐过一次,今年我会降低这个词频。不过,这次还是得说,One确实是阿里商业操作系统的一种隐喻。

它涉及到阿里如何定义自身在全球数字经济时代的商业价值。它是一种非常清晰的叙事策略。之前,我在好几篇文章里写到它。早期,阿里是所谓“开放平台”,随着形态演进,它习惯说生态。但后来,“开放平台”、“生态”的表述就吃力,它们根本没法展示商业模式与商业逻辑,IPO后,就更需要重新定义。阿里后来用数据维度描述过自身,非常简洁,不过同样看不清商业逻辑。

这不止考验一个企业的话语能力。它其实涉及到对自身价值观与能力的诚实认知。合理的定位,要清晰又富有想象空间。“商业操作系统”应是截至目前比较合理的描述了。

上面我们分析过阿里业务三个层面。即底层数据与技术,中层基础设施,上层是理论上无限的应用入口(线上线下)。

在逍遥子视野里,横向的系列入口也是操作系统一部分。我起初认为,底层与中层是操作系统范畴,应用层不能算,否则阿里会被视为垄断平台。不过此刻我需要调整的,数字营销的概念外延很大,阿里的入口更多是开放的形态,不是取代传统阵营的入口,而更像链接、交互的功能,而数字营销已经是基础设施服务形态。

将One指向一种操作系统,能更多体会到阿里平台多样性、统一性及完整性。它基于阿里20年业务沉淀而成,开放了路径给它灌注了普惠的精神,从而具有普适的能力。

当你能体会到“完整性”的时刻,你就更能理解阿里集团此刻的用意,也能理解One商业大会的战略价值。你可能看过曾鸣的“点线面体”理论,所谓“体”,就是一种由前三者构成的自洽的稳定结构,它就是一种完整性。

逍遥子一段话说得很真实:“我们发觉,要实现新零售,必须要建立一个全方位的数字化商业能力,而这个商业能力,阿里巴巴集团经过过去十年发展,已经有所沉淀,我们希望把这些商业能力能够组合,能够形成一个全方位的数字化商业系统,能够支持帮助我们的商家全面走向新零售。”

让我想起2017年阿里网商大会。马云当天说,没几个人能供应侧改革讲清楚。我曾大言不惭说,供应侧变革是包括基础设施、企业数字化在内的变革,还说,”五新“就是5种基础设施要素,在阿里生态,只要缺一种要素或无法互联互通,其他都不可能做好。

去年云栖大会,马云将新零售与新制造关联,强调”新制造服务业“。我个人认为,他跟逍遥子是一个逻辑,就是说未来的新零售与新制造无法割裂,而是协同共生,只是他没具体展开。

王二胖:你这么艰涩,没意思,继续。One跟一站式数字转型驱动平台、S2B2C或T2B2C商业模式有啥关系?

夸克君:你不是要小腿部自媒体落地吗?这个更是了。

你需要注意到,这次活动公布的“A100计划”。它是2019年One商业大会的重心,也是行业重磅事件。

它是一种重构,就是重构One背后指向的操作系统能力,结合许多企业共通的数字化转型诉求,将服务模块化、标准化,部分甚至颗粒化,形成许多积木一样的企业数字转型标准服务件。

A100计划,就意味着,阿里沉淀20年的一套商业操作系统,将变身11种多维度、多模块、跨生态与业务部门的数字转型商业要素,以敏捷、灵巧、集约、协同的积木形态,向全球合作伙伴输出,推动品牌企业、零售商实现数字化转型。

所谓11种商业要素,主要包括品牌、商品、销售、营销、渠道管理、服务、资金、物流供应链、制造、组织和信息管理系统,每个企业每天主要就围绕它们运营。

这11种要素加上阿里其他资源,卖起来就是S2B2C或T2B2C的样子。曾鸣教授的逻辑被用滥了。

王二胖:这个反而很容易理解哦。不过,这11种商业要素组合起来,就是One、操作系统的“完整性”吗?

夸克君:应该覆盖得相当完整了。A100计划里,既有品牌企业,也有零售企业,有的兼具设计与制造,有的纯品牌运营。此外,也还有许多兼具材料、设计、生产制造、品牌、服务、渠道(线上线下)的高度垂直一体的企业。这种多元的企业形态,加上数字化差异较大,给了阿里们富足的土壤。它们的数字化进程,能生成非常完整的数字化解决方案。

王二胖:相信你这逻辑。不过,阿里卖货强,金融、物流、云计算实力也验证过,要说其他方面多牛逼,真看不出。它的实力爆表到无法无天了吗?

夸克君:我当然不这么认为。这个问题得从三个方面说。

王二胖:你怎么老是"三个方面、三个层面”,真的想吐,比大蒜威力大多了。

夸克君:你得体会“三”的哲学韵味。它既是一种最大虚数、一种万物丛生的临界点,还是一种循环。

所谓“一生二、二生三、三生万物”。“三”就像寒武纪周期生物大爆发一样,临界时刻。不过,一旦天光洞开,万物丛生,也意味着必定会有沦落、坍缩、聚合,万物重新归一,形成新的原子形态,最后完成循环,一轮轮的,往事不断重现。我一手书,一手蒜,而你从嘉定福尼亚过来……

循环,就是一种超稳定结构。三个层面通常显得稳定,三段论就挺稳定。以前在报纸里干,不整天写三个小标题的八股文吗?

王二胖:无聊,继续。

夸克君:继续。

1、阿里确实一直在补足短板,这次One商业大会就有新的信号;2,阿里操作系统不是靠单一环节竞争,而是靠技术组合、技术与商业组合的力量,它的形态,行业独有,比对手要富有效率;3、阿里的操作系统,在One商业理念指引下,有更大的商业舞台。

刚才业务方面的底层、中层、上层,已经说明阿里的要素完整,整体牛逼。不过,过去它确实有很多短板。比如相比亚马逊,云计算还没那么强;相比腾讯,2C社交衍生的2B生态,它就缺乏;微软、谷歌、华为们的局部实力,阿里同样都不具备。

而且,过去还有一重尴尬。阿里平台具备重构“人、货(包括服务)、场”的能力,但企业内部的数字化,它一直很难渗透。这导致阿里在供应链、工作流、组织管理的层面,无法形成有效的方案。

不过,这次会上,阿里集团似乎是卯了劲强调组织管理的革新与工作流等方面。逍遥子、行癫、靖捷、无招(钉钉老大陈航)的演讲里,无一例外,都提到了这一点。除了匹配新零售的组织管理变革,他们都指向了一个看似新的要素,那就是钉钉。

这个一度被视为社交办公或工作平台的单元,突然成了无法忽视的战略要素。其实不复杂,这个跟钉钉的业务有关。它其实已超越企业社交、办公平台概念,正变身为企业数字化领域的核心角色。它对标的服务不是微信,而是兼融微软+SAPOracle+用友金蝶+Salesforce等各方企业服务特质的平台。就是说,它是一种兼容OA+各种企管软件及数字化服务+工作流的形态。基本上,企业内部的数字化场景,都要渗透。

当然钉钉还不够强大,但就商业要素说,它填补了阿里最大一块短板,形式上可打通企业内部数字化。这是一个个丰富的节点,关联着阿里其他许多商业要素。

阿里也因此成为全球市场独有的数字化转型驱动平台。相比它,中国BT、华为们,美国Fang们,都只是其中一部分。

阿里平台起步于商品电商,关联着制造业,此刻的A100计划,不是供应链问题,而称得上一次“新制造服务业”的大规模落地。它标志着“五新”计划步入新周期。

其他同行,虽也强化2B服务,但因要素缺乏,更多依赖外部合作。由于数字化转型须在底层打通数据,建立深度协同与共享,许多时候,浅层合作缺乏效率与品质。

这重对比,就像苹果生态与安卓生态的博弈。安卓则有偌大的开放场景,创新依赖群体,但复杂的合作,非常脆弱,缺乏品质,市场也缺乏效率,同质竞争激烈;苹果能保证品质与效率,当然,它的创新压力很重。因为,它的半封闭体系,独立承担了许多成本。

王二胖:我理解这层,阿里要素完整,参与一些大的垂直产业,一旦有成功案例,复制起来会有很多优势,A100几乎就像“示范工程”了。以前企业动不动就是什么“灯塔计划”。

夸克君:差不多。阿里更崇尚那种规模化复制的。这跟它的价值观有关,这个平台确实有民主与普惠的特征。

王二胖:但是,具体企业不一定非要完整的11种要素,自由选择,阿里未必有更大的优势。

夸克君:完全同意。碎片化、异构化的市场,阿里反而可能不如竞对。因为,外部分散的要素,参与市场更自由。

王二胖:那阿里以后会被人家一群摁着打?

夸克君:这确实是我思考的问题,涉及到商业模式与公司形态演进,很有意思。

阿里集团One商业时代,面临的最大问题,可能就在于,如何在完整的操作系统范畴里,生成更多灵巧的技术、产品及解决方案,而不是现有的11种要素。

本质上,这不是技术问题,而是组织管理问题,会考验逍遥子以及未来阿里决策层的领导力。你如何让一个庞大组织免于僵化与保守,如何激发组织与个人的活力,让一个多样性的生态持续产生复杂性科学里的“涌现”效应,这个并不容易。

王二胖:就是说,怎么让一个大公司变小,变得灵活,保持创业精神。

夸克君:认同。阿里未来真有可能会面临早期IBM那种难题,就是如何将自己变小,。当年,IBM大而完整,崇尚“大就是美”,“复杂就是美”,遭遇困境后,郭士纳空降过来,解决的就是这种难题,就是如何让一头笨重的大象跳舞。

阿里商业操作系统相对独立,要素完整,这决定了,阿里需要比其他企业具备更强的内部高频调整、变革的能力,尤其是组织架构的升级、人才的匹配。

郭士纳时代,还是传统流程改造路径,通过资产处置,侧重软件与服务业,它适应了那个年代。《谁说大象不能跳舞》反映的就是那段。后来On Demand框架的提出,已经标志着IBM的优雅形态的形成。当然它一点也不完美。

但阿里未来面临的不是过去的流程问题,它必须适应全要素的竞争,会更复杂。

王二胖:它的形态会有一种轮回吗?

夸克君:很有意思的话题。它以前是开放平台、开放的生态体系,新零售时代,就像逍遥子所说,必须是全方位的数字化变革。为保证品质+效率,阿里通过资本涉入许多,形成了相对独立的形态,至少目前全球独有,形式上,阿里有一种“大而不倒”的气质,很容易引起争议,大而全的组织,人家也会眼红。

我甚至预判,未来它会持续遭遇反垄断的话题。

王二胖:你对它有信心吗?

夸克君:当然。阿里给我提供了一种奇特的观察与思考的参照,能在自媒体小腿部区间混下来,菜色如旧,吊儿郎当,仍还有很多动力。老实说,我野路子的产业分析框架、组织管理哲学,思考的主要标的,就是阿里。

它面前没有什么可以参照的组织,它的演进已在无人区。当然不是说阿里的组织管理、马云与逍遥子的领导力多么神奇,一定比其他企业家更牛,我想说的是,虽然企业由人做成,但决定领导力高度的,有面前复杂形态挑战创造的空间,所谓“水涨船高”。

而截至目前,它也确实展现了诸多创新的勇气。马云强调的“用人做事”理念,逍遥子倡导的“创造者”文化、从“拥抱变化“走向”创造变化“,以及阿里高频的组织架构变革动向,都给我留下了深刻的印象。这是一个罕见的创新组织,它有着充分自觉的变革意识。至少目前,我们还没感受到整体层面的保守或官僚气。

而且,即便未来遭遇波折,以它奠定的文化与价值观,以及常常怀有的危机意识,应该会让它及时修复,重新聚焦主航道。

王二胖:得了吧,人家piapia赚钱,年底奖金大把,跟你有啥关系啊。

夸克君:这就是小腿部自媒体的价值嘛。过了膝盖就很难了。还有什么说的吗?我想去山东饺子馆吃点蒜。

王二胖:我就是觉得,不能美化太多,总觉得One商业大会,有阿里的危机。

夸克君:这还用说嘛。我可以从三个层面来说。

王二胖:最好四个方面,“四个层面”,感觉“层面”比“方面”好听。

夸克君:那就不客气了。刚才说了,One商业大会有阿里强化“统一性”的诉求,它涉及到“一个阿里”,初心及价值观。

其他压力面也不能忽视。比如:

1、创始人退休效应:2019年是阿里成立20周年,马云退休,逍遥子将接任董事局主席职位,这有着丰富的仪式价值,会带来很多挑战,考验逍遥子的领导力;2、新周期的战略与路径:阿里需要对外展示新的周期的目标、战略、创新的路径;3、阿里市值管理能力:2019年可是一个不那么明朗的年份。固然有人也说,可能是最好的年份。过去一段,它的股价虽有波动,但仍在一个相对合理的区间。4、成长压力:过去两季,阿里GMV继续增长,营收增幅更大,但有收购红利;利润增幅明显下滑。固然,多样生态乐观,业务具有结构化价值,履带效应持续,阿里仍会继续承压。

之前,我也梳理过一个硬指标。就是马云强调的,阿里成立20周年时,GMV得达到1万亿美元,约合6.8万亿人民币。2018年4月之前的财年,它实现了4.8万亿的财年GMV。也就是说,15个月到18个月,大致一年半左右,它需要新增2万亿GMV。按照2017年之前的GMV增幅,倒不是难事。

我个人认为,即便2019年挑战较大,看之前的组织架构变革里的业务板块扩充、调整及优化,它还是有很多乐观面。

只是,我实在不希望,阿里为过度冲刺GMV规模,延缓内在体质的提升与成长。

还是那句话,这个阶段的阿里,最大的压力已经不是竞争对手,而是复杂生态的挑战,组织与管理的挑战,以及复杂生态可能持续引发的政经世界各种反应,它会反映在阿里的运营上。

王二胖:老是那么多别扭的连词,你就不会改改毛病吗?

夸克君:就想保持一个小腿部自媒体的原生态啊,有时错字都保留,何况说话。走了,去山东饺子馆,那里蒜瓣很大。

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