本想买个智能教育机器人给孩子补习功课，结果买回一个教育“气死人”。近日，家住青山的彭女士拨打长江日报热线称，10月1日当天，她通过一个微信小程序下单，购买了一款名叫“小帅”的第五代智能教育机器人，“买回来后，连最简单的问题都回答不了，还说‘学会了再告诉你’，听着就来气”。
小帅智能教育机器人（图片来源于网络）
商家表示，将机器人买回家，就相当于请了个家教。专家则认为，这款机器人实质跟智能手机中的APP相似，作为玩具，培养孩子兴趣尚可。
爆料：被教育机器人气坏了
彭女士介绍，自己工作忙，女儿上初二，想帮女儿补习，最近通过微信小程序“小帅智能教育机器人”购买了一个机器人。
她说，当时看到宣传说这个机器人是海尔打造的中国首款教育型机器人，而且连接云端，转载全国各地不同年级的语数外等科目，孩子能从幼儿用到研究生，还能辅导孩子作业。
彭女士花1980元在微信小程序商城购买了一个，可买回来之后，大失所望。
彭女士认为，机器人不像宣传中那样能辅导孩子功课，有欺骗消费者之嫌，便找客服退货，但客服以“不是质量问题”为由拒绝。
体验：需要思考的主观题基本不会
10月8日下午，长江日报记者在彭女士家中见到了该机器人，大概17厘米高，肚子中间有多个操作按钮，按钮下方写着“海尔旗下小帅”字样。
彭女士问机器人：“下列体育项目中，以速度这一科学量为评定标准的是：A跳远、B跳高、C铅球、D长跑。”
机器人的回答让彭女士直皱眉：“告诉你一个秘密，这个问题我也不会。”
记者向机器人提问，“今天星期几”“1+1等于几”“三角形的周长公式”等问题，它都能回答。记者问“举头望明月”下一句，它能回答上来，但要它背诵整首《静夜思》，它回复称：“这个要和爸爸妈妈商量下。”
据长江日报记者体验，该机器人能回答百科知识、天气日期等能够通过网上信息检索出来的问题，对于灵活多变、需要思考的主观题则会进行一些引导，但是不会直接给出答案。
卖家：机器人不是答案机
长江日报记者以消费者身份，在该微信小程序商城咨询客服，一个名叫“小帅全智能机器人官方客服中心客服专员小余”的工作人员向记者介绍，该机器人0—18岁全年龄段都可以使用，机器人的大脑连接海尔的云端，完全同步孩子所有的教材课本，可以总结各年级知识点，通过寓教于乐的方式教孩子正确的解题思路，还可以为孩子科学地安排学习时间，买回家就相当于请了个家教。他介绍说：“该机器人不是答案机，是通过寓教于乐，满足孩子的求知欲和好奇心。”该工作人员表示，如果没有质量问题，则不能退货。
链接>>> 专家：只可当玩具培养兴趣
长江日报记者就此咨询华中科技大学教授王星泽，他对人工智能有所研究。
记者向他描述了上述机器人的情况后，他判断，该机器人也是人工智能运用的一种，更类似于语音版的搜索引擎，只是简单的语音识别输入、检索、语音输出，许多手机APP很早就可以做到了。这样的机器人往往只是一个载体，实质跟这类手机APP相似，可以作为玩具，培养孩子兴趣。
